Geely Assistance

Вы сделали правильный выбор! Станьте еще более уверенны на дорогах с GEELY ASSISTANCE!

Активация программы

• Ваш автомобиль автоматически становится участником программы на 2 года (3 года для модели Geely Tugella) с даты покупки нового автомобиля и совершенно бесплатно.

• Получите пластиковую информационную карту GEELY ASSISTANCE при покупке автомобиля.

• Чтобы воспользоваться услугами - позвоните по телефону круглосуточной службы поддержки: 8 (800) 505-86-37 (звонок по Российской Федерации бесплатный); +7 (499) 940-49-32 (звонок платный. Плата за звонок взимается согласно тарифам оператора связи Конечного покупателя)

• Сообщите оператору круглосуточной службы поддержки необходимую информацию (VIN, местонахождение, государственный регистрационный знак и цвет автомобиля, Ваши ФИО, контактный телефон и причину обращения).

Продление программы

Вы можете приобрести продление программы «Помощь на дорогах» сроком на 1 год (365 дней). На выбор предлагаются 2 программы: Standard либо Premium с расширенным набором услуг. Приобретение возможно только после окончания бесплатного периода программы. Услуга начинает действовать на следующий день после получения оплаты.

Информационная служба

Круглосуточный контакт-центр для автомобилей Geely:

• Информационная поддержка
• Техническая консультация по телефону

Техническая помощь на дорогах

Техническая помощь на месте поломки в пределах 200 км (300 км для модели Geely Tugella) от административной границы города присутствия официального дилера Geely на территории России:

• подвоз топлива до 10 л (топливо оплачивает клиент)
• запуск двигателя автомобиля от внешнего источника
• разблокировка дверей автомобиля
• мелкий ремонт на месте поломки

Эвакуация до ближайшего дилера

Эвакуация автомобиля осуществляется до ближайшего официального дилера Geely в пределах 200 км (300 км для модели Geely Tugella) от административной границы города присутствия официального дилера Geely на территории России. Если в радиусе 50 км от места происшествия расположено 2 и более дилерских центра, то услуга эвакуации автомобиля может быть предоставлена в дилерский центр по выбору клиента.

Эвакуация в случае ДТП

Эвакуация автомобиля в случае ДТП осуществляется до ближайшего официального дилера Geely в пределах 200 км (300 км для модели Geely Tugella) от административной границы города присутствия официального дилера Geely на территории России.

Стандартная программа

• Срок действия – 2 года
• Для всех автомобилей, приобретенных с 1 июля 2019 г.
• Территория действия - Россия
• Информационная поддержка
• Техническая консультация по телефону
• Техническая помощь на месте поломки
• Эвакуация на расстояние в пределах 200 км от города присутствия дилерского центра
• Эвакуация в случае ДТП

Правила оказания услуг по программе Geely Assistance

Программа Premium для автомобилей Tugella

• Срок действия – 3 года
• Для всех автомобилей
• Территория действия - Россия
• Информационная поддержка
• Техническая консультация по телефону
• Техническая помощь на месте поломки
• Эвакуация на расстояние в пределах 300 км от города присутствия дилерского центра
• Эвакуация в случае ДТП
• Подменный автомобиль на время ремонта на срок до 5 дней

Правила оказания услуг по программе "Geely Assistance" для автомобилей Geely Tugella